2012年初，南方電網(wǎng)公司 WQBZ 在2012年工作會議暨一屆五次職工代表大會上，全面總結(jié)了2011年工作，并對2012年工作進行了部署，確立了堅持穩(wěn)中求進，全面提升管理的工作思路。南方電網(wǎng)公司確立的2012年工作思路為：貫徹黨的十七大及歷次全會、中央經(jīng)濟工作會議精神，落實中央企業(yè)負責人會議的部署，繼續(xù)抓住“十二五”發(fā)展的主題主線，把握“穩(wěn)中求進”工作總基調(diào)，全面提升管理，深入推動公司中長期發(fā)展戰(zhàn)略落地，重點做好“三抓三保四加強”，為南方五省區(qū)經(jīng)濟保持平穩(wěn)較快發(fā)展、社會和諧穩(wěn)定作出積極貢獻，以優(yōu)異的成績迎接黨的十八大勝利召開。

　　2012年，南方電網(wǎng)公司 WQBZ 的重點工作將從八個方面著力：著力強化安全生產(chǎn)管理；著力保障電力可靠供應(yīng)；著力加強固定資產(chǎn)投資管理；著力提高精細化管理水平；著力加強降本增效；著力深化南方電網(wǎng)“綠色行動”；著力推進干部員工隊伍建設(shè)；著力加強黨建和反腐倡廉工作。

　　2012年，南方電網(wǎng)公司 WQBZ 確立的具體工作目標為：客戶服務(wù)方面，城市供電可靠率大于99.944%，農(nóng)村供電可靠率大于99.855%，客戶投訴率低于80次/百萬。內(nèi)部運營方面，售電量7280億千瓦時，同比增長8.0%。西電東送電量993億千瓦時，同比增長3%。綜合線損率5.95%。杜絕重大及以上設(shè)備事故、有人員責任的較大及以上電力安全事故，不發(fā)生人身死亡事故和惡性誤操作事故。企業(yè)成長方面，固定資產(chǎn)投資867億元，其中，電網(wǎng)基建項目656億元，電源基建項目22億元，小型基建項目45億元，技改項目121億元。安排重點工程22項，建成投產(chǎn)14項。